Strategia promocji produktów dla zwierząt na marketplace’ach - Wskazówki dotyczące promowania karmy, akcesoriów i innych produktów dla zwierząt. Omówienie targetowania właścicieli zwierząt, sezonowych kampanii oraz wpływu zdjęć i opisów na sprzedaż.

Promocja produktów zoologicznych (karmy, akcesoriów i innych artykułów dla zwierząt) na platformach marketplace to dziś klucz do sukcesu w e-commerce. Branża pet care rośnie dynamicznie, a ponad połowa gospodarstw domowych posiada zwierzaka. Konkurencja jest duża, dlatego warto opracować przemyślaną strategię. Poniżej przedstawiamy przyjazne dla początkujących wskazówki, jak skutecznie dotrzeć do właścicieli pupili, wykorzystać kampanie sezonowe oraz jak zdjęcia i opisy ofert wpływają na sprzedaż.

Zrozumienie grupy docelowej

Pierwszym krokiem jest poznanie naszych klientów, czyli właścicieli zwierząt. Opiekunowie zwierząt dzielą się na trzy główne grupy. Pierwszą stanowią „pet parents”, dla których ich pupile to pełnoprawni członkowie rodziny. Co to oznacza? Zakupy dla psa czy kota są często podyktowane emocjami i troską o ich dobrostan. Tu liczą się skład, naturalne pochodzenie i wygoda dostaw w modelu Subscribe & Save.

Drugą grupą są łowcy okazji polujący na duże opakowania i oferty z kuponami. Często mają włączone alerty cenowe i porównują oferty w kilku sklepach jednocześnie, więc nawet niewielka zniżka potrafi skłonić ich do natychmiastowego zakupu.

Ostatnią są hobbyści (akwarystyka, terrarystyka, hodowcy ptaków), którzy szukają niszowych akcesoriów i rzetelnej wiedzy eksperckiej.

W branży zoologicznej emocje stanowią rdzeń strategii marketingowej i są najsilniejszą siłą napędową. Zamiast skupiać się wyłącznie na logicznych cechach produktu, takich jak skład karmy, należy budować narrację wokół korzyści emocjonalnych.

Dostosowanie strategii do kategorii produktu

Rynek produktów dla zwierząt jest bardzo zróżnicowany - inne wyzwania stoją przed sprzedawcą karmy, a inne przed oferującym zabawki czy akcesoria. Warto zatem dostosować strategię promocji do rodzaju produktu:

- karma i przysmaki - tutaj kluczowe jest budowanie zaufania i lojalności. Właściciele chcą mieć pewność, że jedzenie jest bezpieczne, zdrowe i dopasowane do potrzeb ich pupila. W opisie karmy koniecznie podkreślajmy wartościowe składniki, atesty, brak szkodliwych dodatków. Można wspomnieć, że produkt został stworzony we współpracy z dietetykami zwierzęcymi czy weterynarzami, jeśli tak jest. Pamiętajmy, że w tej kategorii ogromną rolę odgrywa powtarzalność zakupu - jeśli klientowi i jego pupilowi karma przypadnie do gustu, będzie regularnie do nas wracał. Warto więc np. oferować rabaty na kolejne zakupy

- akcesoria (smycze, legowiska, ubranka, miski itp.) - tu liczy się atrakcyjność wizualna i funkcjonalność. Właściciele kupują akcesoria zarówno z potrzeby, np. nowa smycz, kuweta, jak i dla przyjemności (ładny ciuszek dla pieska, designerska miska pasująca do wnętrza). Koniecznie pokażmy produkt w użyciu - wstawmy zdjęcia tzw. lifestyle: pies śpiący na naszym legowisku, kot bawiący się naszą wędką z piórkami. Takie fotografie działają na wyobraźnię i emocje: klient widzi zadowolone zwierzę i łatwiej wyobraża sobie własnego pupila korzystającego z produktu

- zabawki i pozostałe produkty - w przypadku zabawek ważna jest frajda i bezpieczeństwo. W przekazie marketingowym akcentujmy, jak wiele radości sprawi dana zabawka zwierzakowi, np. piłka zachęci do ruchu i pomoże zadbać o kondycję psa. Jednocześnie zapewnijmy o trwałości i bezpieczeństwie materiałów - „nietoksyczna guma”, „zabawka bezpieczna dla zębów szczeniąt”.

Kampanie sezonowe i wykorzystanie trendów

Sezonowość potrafi być najlepszym przyjacielem marketingu - również w branży zoologicznej. Właściciele zwierząt często traktują swoje pupile jak rodzinę (jak już wiemy), co oznacza, że chcą je angażować w święta, wydarzenia i sezony w ciągu roku. Ignorowanie sezonowości to stracona szansa na dodatkową sprzedaż. Oto, jak można to wykorzystać:

- święta i okoliczności kalendarzowe - okres świąt Bożego Narodzenia, Wielkanocy czy nawet Walentynek to czas, gdy ludzie chętnie sprawiają prezenty również swoim zwierzakom. Warto więc już z wyprzedzeniem planować ofertę pod koniec roku - wprowadzić świąteczne edycje (np. czerwoną obrożę ze wzorem reniferów), przygotować zestawy prezentowe (np. zestaw zabawek w świątecznej skarpecie) czy zaoferować rabaty z okazji Black Friday i Cyber Monday

- Amazon Pet Day - coroczna akcja promocyjna Amazon, poświęcona produktom dla zwierząt. Trwa 48 godzin - w 2025 roku odbył się 13-14 maja. W tym czasie Amazon oferuje mnóstwo przecen na artykuły dla pupili - od karmy i smakołyków po zabawki, odzież dla zwierząt, produkty zdrowotne i pielęgnacyjne. Warto z wyprzedzeniem zaplanować kupony, oferty błyskawiczne lub specjalne zestawy (np. pakiet karmy i przysmaków), by wyróżnić się na tle konkurencji i skorzystać z większego zainteresowania klientów w tym czasie

- inne święta i dni specjalne - kalendarz miłośnika zwierząt jest bogaty. Mamy np. Dzień Psa, Dzień Kota, Światowy Dzień Zwierząt, Dzień Adoptowanego Zwierzaka, urodziny pupila itd. Warto śledzić te daty i przygotować drobne akcje promocyjne

- sezon letni i zimowy - pory roku również wpływają na potrzeby. Latem właściciele szukają produktów na upały (maty chłodzące, kamizelki chłodzące, kremy z filtrem, buty ochronne na gorący asfalt), a zimą akcesoriów na chłody (ciepłe ubranka, buty na śnieg, witaminy na odporność). Planowanie asortymentu i promocji pod kątem sezonu to strzał w dziesiątkę. Przykładowo, możesz przygotować letnią wyprzedaż akcesoriów podróżnych dla zwierząt (transportery, maty do samochodu) lub zimową kampanię “Zadbaj o pupila zimą” promującą odzież i suplementy.

Narzędzia Amazon Ads, które działają w zoologii

Amazon daje sprzedawcom zwierzęcych produktów kilka rozwiązań na wypromowanie produktów, które użyte razem potrafią zmienić ciekawy listing w prawdziwego bestsellera:

- Sponsored Products & Sponsored Brands - to punkt wyjścia. Zacznij od kampanii z frazami gatunek + potrzeba („karma bezzbożowa dla labradora”). Dzięki temu łatwo podbijesz stawkę dokładnie tam, gdzie produkt pasuje do zapytania klienta.

- Sponsored Display - ten format pozwala targetować segmenty budowane na zachowaniach kupujących, np. „właściciele szczeniąt” albo „klienci konkurencyjnych marek” i wyświetlać reklamy zarówno na Amazonie, jak i poza nim

- Subscribe & Save - jeśli sprzedajesz produkty, które kończą się regularnie - karmę, żwirek, suplementy - koniecznie zaoferuj Subscribe & Save. Klienci uwielbiają wygodę dostawy „samej z siebie”, a Ty zyskujesz przewidywalne zamówienia. Pamiętaj tylko, aby magazyn zawsze był pełny - przerwana subskrypcja boli bardziej niż jednorazowy brak towaru

- Deals i kupony - nawet symboliczny kupon -5 % daje zielony znacznik w wynikach wyszukiwania, a w połączeniu z kampanią Sponsored Products  może zwiększyć liczbę kliknięć nawet o kilkadziesiąt procent, jednocześnie obniżając koszt pozyskania klienta i poprawiając pozycję w rankingach organicznych.

Listing, który sprzedaje: zdjęcia, wideo i A+

Najważniejsze jest pierwsze wrażenie, a to budują zdjęcia. Kupujący wchodząc na stronę produktu odruchowo sprawdzają galerię. Jeśli fotografie są wyraźne, atrakcyjne i pokazują produkt w użyciu przez zwierzaka, zatrzymasz ich uwagę na dłużej. Warto więc wykorzystać maksymalną liczbę ujęć dopuszczonych przez platformę: jedno klasyczne na jednolitym tle, kilka detali i obowiązkowe kadry lifestyle, w których pies drzemie na legowisku czy kot wspina się po drapaku. Dodaj zbliżenia materiałów i infografiki z najważniejszymi korzyściami.

Drugim istotnym elementem listingu jest wideo, bo ruch przykuwa wzrok jeszcze skuteczniej niż zdjęcie. Krótka, półminutowa prezentacja pokazująca funkcje smyczy albo tutorial, jak zakłada się szelki szczeniakowi, pozwalają rozwiać wątpliwości i zwiększają poczucie pewności u kupującego.

Warto również skorzystać z A+ Content (lub innej rozszerzonej sekcji opisu dostępnej na danej platformie). Dzięki modułom graficznym i tabelom możesz zamienić surowy ciąg tekstu w schludną mini-stronę marki z banerem prezentującym kluczowe korzyści, ikonami podkreślającymi cechy, czy porównaniem różnych wariantów produktu. Rozwiewasz w ten sposób najczęstsze pytania, budujesz profesjonalny wizerunek i dajesz klientowi wszystkie informacje, zanim jeszcze zacznie szukać ich w recenzjach.

‍