Zakres projektu

Amazon oferuje przedsiębiorcom możliwość dotarcia do konsumentów na całym świecie, co wiąże się z ogromną konkurencją. W morzu produktów i sprzedawców, kluczowym czynnikiem sukcesu jest zdobycie pozytywnych opinii od klientów. Te recenzje nie tylko wpływają na widoczność produktu, ale również budują zaufanie u potencjalnych kupujących.

Amazon oferuje program Vine, który może być niezwykle pomocny w zakresie pozyskiwania opinii. Umożliwia sprzedawcom zaprezentowanie swoich produktów klientom, którzy są znani ze swojej rzetelności i autentyczności. Dzięki udziałowi w nim, firmy mogą skorzystać z niezależnych, obiektywnych opinii na temat swoich produktów, co może istotnie wpłynąć na ich wizerunek i sprzedaż. Uczestnictwo w programie nie tylko umożliwia zdobycie cennych opinii, ale także może pomóc w budowaniu relacji z klientami poprzez pokazanie zaangażowania firmy w doskonalenie jakości swoich produktów.

Plan działania

Analiza przeprowadzona została na bazie danych sprzedażowych dwóch porównywalnych ofert - ramek drewnianych, które nie tylko cenowo, lecz również wizualnie, prezentowały podobne cechy. Ramka A miała okazję uczestniczyć w programie Vine , a ramka B była próbą kontrolną.

Przebieg współpracy

Po wdrożeniu produktów i przesłaniu ich do magazynów FBA, ramka A została włączona w program Amazon Vine, który umożliwił jej dostęp do grupy wybranych recenzentów za opłatą 170 euro, z gwarancją uzyskania nawet do 30 opinii. Co ciekawe, nie było narzuconego czasu na zebranie recenzji, ani obowiązku ich wystawienia, co zwykle stanowi ograniczenie w podobnych programach. Pomimo tych swobód, ramka A szybko zyskała uwagę i zaufanie klientów. Już po około miesiącu od rozpoczęcia programu, zdobyła 20 opinii, a po upływie 4 miesięcy - prawie 40.

Po pięciu miesiącach ramka A zajęła 26. miejsce w TOP100 kategorii ramek do zdjęć. Produkt wielokrotnie został uhonorowany oznaczeniem "Amazon TIPP" (Amazon's Choice), który stanowi rekomendację samej platformy.

Rezultaty

W przeciwieństwie do ramki A, model B, pomimo tych samych kampanii marketingowych, nie odniósł takiego sukcesu. Ramka A zdominowała rynek, generując ponad 89 300 złotych przychodu w piątym miesiącu sprzedaży, natomiast model B osiągnął jedynie 5 060 złotych sprzedaży w tym samym okresie.

Wykorzystanie programu Vine może stanowić bardzo ważny krok strategii sprzedażowej na Amazon, szczególnie w przypadku produktów pozbawionych recenzji. Może być kluczowe dla nowych ofert, zwiększając ich widoczność i pomagając budować zaufanie wśród potencjalnych klientów. Ponadto, opinie, nawet te krytyczne, mogą dostarczyć cennych informacji zwrotnych, które mogą być wykorzystane do doskonalenia produktu.

Ten case study stanowi doskonały przykład na to, jak elastyczne podejście i wykorzystanie dostępnych rozwiązań oferowanych przez Amazon może znacząco wpłynąć na dynamikę sprzedaży. W Profitcrew zawsze otwarci jesteśmy na eksperymentowanie z nowymi strategiami i narzędziami, dążąc do maksymalizacji efektów sprzedażowych w każdy możliwy sposób.

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące programu Vine lub innych rozwiązań związanych z platformą Amazon, zachęcamy do kontaktu z nami. Jesteśmy tutaj, by pomóc i dzielić się naszym doświadczeniem, abyś mógł osiągnąć sukces w swojej działalności e-commerce.