Czy warto korzystać z usług agencji marketplace?

Marketplace’y zrewolucjonizowały handel online. Amazon, eBay czy Cdiscount to dziś nie tylko popularne platformy zakupowe, ale przede wszystkim potężne kanały sprzedaży, które stwarzają ogromne możliwości skalowania biznesu – zarówno lokalnie, jak i międzynarodowo. Podpowiemy Ci, czy współpraca z agencją marketplace jest opłacalna. Dowiesz się, jakie usługi świadczą wyspecjalizowane zespoły, jakie zalety oraz zagrożenia niesie taka relacja i w jakich sytuacjach warto rozważyć jej rozpoczęcie. Na koniec podpowiemy też, jak wybrać agencję, która realnie pomoże Ci w rozwoju sprzedaży.

Spis treści:

1. Jakie usługi oferują agencje marketplace i jak mogą Ci pomóc?
2. Jakie są największe korzyści ze współpracy z agencją marketplace?
3. Jakie są wady i potencjalne ryzyka przy współpracy z agencją marketplace?
4. Kiedy zdecydować się na współpracę z agencją marketplace?
5. Jak znaleźć odpowiednią agencję do obsługi sprzedaży na Amazon?

Jakie usługi oferują agencje marketplace i jak mogą Ci pomóc?

Zewnętrzna agencja może przejąć dużą część obowiązków związanych z prowadzeniem konta na platformie sprzedażowej. Najczęściej oferuje kompleksową obsługę kont na Amazon – od konfiguracji konta i przygotowania ofert, przez optymalizację SEO, po prowadzenie kampanii reklamowych i analizę danych sprzedażowych. W zakres usług często wchodzi również:

• zarządzanie treściami (teksty, zdjęcia, A+ Content),
• prowadzenie reklam PPC na Amazon,
• obsługa fulfillmentu (np. FBA – magazynowanie i wysyłka przez Amazon),
• monitoring konkurencji i budowanie strategii cenowej.

Dzięki temu nie musisz zajmować się wszystkim samodzielnie. Agencja bierze na siebie operacyjne i marketingowe aspekty sprzedaży, a Ty zyskujesz czas i przestrzeń do pracy nad rozwojem produktu czy strategią firmy.

Jakie są największe korzyści ze współpracy z agencją marketplace?

Najważniejsza zaleta to oszczędność czasu – nie musisz uczyć się każdej funkcji marketplace’u od zera. Specjaliści od razu wdrażają działania dopasowane do Twojej branży i asortymentu, korzystając z narzędzi, które przynoszą sprawdzone efekty.

Zyskujesz także dostęp do wiedzy i doświadczenia zespołu, który zna mechanizmy platform, umie analizować dane i reagować na zmieniające się trendy. Co więcej, agencje pomagają w szybszym skalowaniu biznesu – także na rynkach zagranicznych.

Dla wielu sprzedawców istotne będzie również wsparcie w zakresie obsługi klienta czy logistyki, szczególnie gdy mowa o takich rozwiązaniach jak Amazon FBA. Profesjonalna agencja zadba o każdy detal, aby proces zakupowy był maksymalnie sprawny i dopracowany.

Jakie są wady i potencjalne ryzyka przy współpracy z agencją marketplace?

Nie każda współpraca przebiega bezproblemowo. Zanim zdecydujesz się na oddanie obsługi konta w ręce agencji, dobrze poznaj potencjalne minusy. Najbardziej oczywistym z nich jest koszt – usługi doświadczonych zespołów są płatne, często w formie miesięcznego abonamentu lub prowizji od sprzedaży, ale zobacz jak wygląda wycena usług agencji. Kolejny aspekt to ograniczona kontrola – nie masz już bezpośredniego wpływu na wszystkie działania, więc musisz ufać kompetencjom agencji. Właśnie dlatego tak ważna jest jasna komunikacja, wspólne ustalenie celów i regularne raportowanie efektów. Również dopasowanie stylu pracy agencji do charakteru Twojej marki ma znaczenie. Jeśli współpraca nie opiera się na partnerskim podejściu, może pojawić się rozbieżność w wizji i realizacji działań.

Kiedy zdecydować się na współpracę z agencją marketplace?

Najczęściej agencje wspierają firmy, które:

• dopiero zaczynają sprzedaż na Amazon lub innych marketplace’ach i potrzebują przewodnika w gąszczu zasad i funkcji,
• nie mają zasobów, aby samodzielnie zarządzać kontem – brakuje im czasu, zespołu lub kompetencji,
• planują ekspansję na rynki zagraniczne i potrzebują wsparcia w przygotowaniu treści, logistyce czy analizie konkurencji,
• chcą prowadzić profesjonalne kampanie reklamowe na Amazonie, ale nie mają w tym doświadczenia.

Jeśli identyfikujesz się z którąkolwiek z powyższych sytuacji, wsparcie agencji może okazać się realnym przyspieszeniem rozwoju Twojego biznesu.

Jak znaleźć odpowiednią agencję do obsługi sprzedaży na Amazon?

Wybierając agencję, zwróć uwagę na kilka ważnych elementów:

• doświadczenie i portfolio – im więcej wdrożeń i case studies, tym lepiej,
• opinie klientów – sprawdź recenzje, referencje i sukcesy agencji,
• zakres usług – upewnij się, że odpowiada Twoim potrzebom,
• transparentność kosztów – porównaj oferty i jasno ustal warunki współpracy,
• model komunikacji – zapytaj, jak wygląda raportowanie, kontakt i reagowanie na zmiany.

Dobrze dobrana agencja to partner, który nie tylko „ogarnie” Twoje konto, ale też realnie zwiększy sprzedaż i zadba o rozwój Twojej marki na marketplace’ach. Podsumowując, współpraca z agencją to strategiczna decyzja, która może odmienić sposób, w jaki rozwiniesz sprzedaż na Amazon. Jeśli nie masz doświadczenia, brakuje Ci czasu albo chcesz wejść na nowe rynki, pomoc profesjonalistów może być niezbędna. Zanim jednak podpiszesz umowę, dobrze przemyśl swoje potrzeby i oczekiwania. Wybierz agencję, która rozumie Twój biznes, działa przejrzyście i ma udokumentowane efekty. Zachęcamy do kontaktu z nami, chętnie omówimy wszystkie formalności i stworzymy dedykowany plan działania dla Twojej marki.

‍