Jak usunąć konto na Amazon?

Chcesz zakończyć sprzedaż na Amazon i zastanawiasz się, jak wygląda usuwanie konta Amazon krok po kroku?

Jeśli chcesz usunąć konto na Amazon, musisz najpierw zamknąć oferty, wycofać zapasy z FBA, uregulować wszystkie płatności, a następnie złożyć wniosek przez Seller Central. Cały proces trwa zwykle kilka dni i jest nieodwracalny, dlatego warto upewnić się, że rzeczywiście tego potrzebujesz. Poniżej znajdziesz jasną instrukcję, co zrobić i w jakiej kolejności, aby Amazon bez problemu zamknął Twoje konto.

Dlaczego sprzedawcy usuwają konto Amazon?

Najczęściej decyzja wynika z:

• zakończenia działalności,

• zmiany strategii lub rynku,

• zbyt wysokich kosztów,

• braku czasu na obsługę,

• słabych wyników sprzedaży.

Zanim jednak złożysz wniosek, pamiętaj: powrót po usunięciu konta jest bardzo trudny, a Amazon to nadal jeden z najbardziej dochodowych marketplace’ów.

Usunąć konto czy tylko je zawiesić? Co wybrać?

Amazon daje trzy opcje:

1. Zawieszenie konta

• wyłączasz oferty,

• ograniczasz opłaty,

• możesz wrócić w każdej chwili.

2. Dezaktywacja konta

Amazon blokuje funkcje sprzedażowe, ale historia zostaje.

3. Trwałe usunięcie konta Amazon

Po usunięciu nie odzyskasz konta, trudniej będzie założyć nowe na te same dane oraz stracisz całą historię, recenzje i statystyki.

Kroki przed usunięciem konta Amazon

Amazon nie usunie konta, jeśli masz:

• otwarte zamówienia,

• nierozwiązane reklamacje lub zwroty,

• środki do wypłaty,

• zaległe opłaty,

• aktywne zapasy FBA,

• aktywne listingi.

Jak usunąć konto na Amazon?

Krok 1: Zaloguj się do Seller Central

Bez aktywnego dostępu Amazon nie przyjmie wniosku.

Krok 2: Zamknij wszystkie oferty

Przejdź do:

Inventory → Manage Inventory → Close Listing

Krok 3: Wycofaj zapasy FBA

Jeśli korzystasz z FBA:

Fulfillment → Manage FBA Inventory → Create removal order

Usuń wszystko z magazynów Amazon.

Krok 4: Sprawdź i wyzeruj saldo

Payments → Statement → Account balance

Saldo musi wynosić 0,00.

Krok 5: Otwórz pomoc techniczną

Help → Get Support → Selling on Amazon → Your Account → Close Your Account

Krok 6: Złóż wniosek o trwałe usunięcie

Wybierz: Delete my account

Amazon może poprosić o dodatkową weryfikację.

Krok 7: Poczekaj na potwierdzenie

Proces trwa zwykle 2–5 dni, czasem dłużej.

Co oznacza trwałe zamknięcie konta?

• Brak możliwości odzyskania konta.

• Możliwe blokady przy próbie założenia nowego na te same dane.

• Utrata historii sprzedaży, feedbacków i recenzji.

Jeśli planujesz kiedyś wrócić — nie usuwaj konta.

Najczęstsze problemy i jak ich uniknąć

Jeśli Amazon nie pozwala usunąć konta, bo są aktywne zamówienia, odczekaj 30 dni od realizacji ostatniego.

Jeśli FBA wciąż widnieje jako „processing”, ponów removal order i napisz do supportu.

Zaległe opłaty mogą blokować zamknięcie konta. W takiej sytuacji dodaj aktywną kartę i ureguluj billing.

Jeśli prowadzisz sprzedaż na wielu rynkach, musisz zamknać każdy rynek osobno.

Co zamiast kasowania konta Amazon?

Jeśli nie masz pewności, skorzystaj z alternatyw:

1. Dezaktywacja konta – czysto, bez ryzyka.

2. Zmiana planu na Individual – brak opłaty miesięcznej.

3. Wyłączenie wybranych rynków – np. zostawiasz tylko DE.

4. Oddanie konta pod opiekę agencji marketplace – idealne, gdy brakuje czasu.

Usunięcie konta Amazon to ostateczna decyzja, której nie da się cofnąć.

Jeśli jesteś pewien, przejdź wszystkie kroki, zamknij wszystkie zaległości i złóż wniosek w Seller Central.

Jeśli jednak masz cień wątpliwości, rozważ zawieszenie, zmianę planu lub wsparcie specjalistów. W większości przypadków to bezpieczniejsze i znacznie bardziej opłacalne rozwiązanie. Jeśli masz pytania dotyczące zamknięcia konta lub sprzedaży na Amazon - skontaktuj się z nami!

‍